Кофемашина Reneka Viva S

Всем привет.
Эта машинка профессиональная, больна :
Не доливает кофе и на поверхности напитка нет пенки.
Может кто знает, как лечить.
Чистка, конечно в первую очередь.
И где скачать инструкцию пользователя?